Buongiorno. Ho acquistato un autovettura da Autohero, data fattura 17 sett 2019. La consegna mi era stata comunicata dal 22 sett ed avevo confermato, dietro loro comunicazione, il ritito al 23 sett 2026 ore 12:00. Poco prima del ritiro mi inviano mail con nnullamento appuntamento, scrivendomi che ne avrei ricevuto un altro. Di fatto ad oggi, 5 ott 2026, non ho ricevuto nulla. Chiamo l'assistenza e mi informano che la vettura non ha superato i loro test. Ma come, pubblicizzano l'auto dicendo di aver verificato tutto e che ha superato tutti i test, e poi non è così? Nel mentre, mi ritrovo con la mia auto che uso attualmente che avrei dovuto consegnare ad un acquirente, e che adesso, visto le lungaggini, lo stesso acquirente mi ha disdetto l'acquisto. Riassumento, ho acquistato un auto da autohero (jeep) descrivendola come un auto controllata e che ha superato tutti i loro test, e adesso mi ritrovo senza quell'auto, pagata con fattura del 17 sett 2026, perchè non ha superato i test. E mi ritrovo con una vendita della mia auto (peugeot) "saltata" perchè non posso restare senza un veicolo per i miei spostamenti quotidiani. Vorrei cortesemente un aiuto in questa vicenda, anche perchè se chiedo il recesso del contratto andrò a perdere i costi di minipassaggio e pratiche varie e NON per mia colpa.
