Buongiorno, ho effettuato una prenotazione per un automobile in località Cagliari aeroporto, tramite la piattaforma DO YOU ITALY alla quale ho versato un acconto pari ad ,€106,27 , la quale mi ha inviato una mail di conferma con numero di riferimento DYI-218224251 con ritiro dell'auto FIAT PANDA o similare il giorno 23/08/26 e la riconsegna per il 30/08/26 per un totale di €365,2.
Al mio arrivo in aeroporto la compagnia noleggiatrice CARWIZ RENT A CAR al momento di effettuare il pagamento della cauzione di €700 la signorina alla reception mi comunica che la mia carta di credito non viene accettata, dopo avere provato più volte il pagamento non è mai andato a buon fine. Decido di interfacciarmi con i servizi interbancari di MASTERCARD titolari del circuito di cui fa parte la mia carta di credito, dopo essermi confrontato con l'operatrice e ricevuto conferma che il credito era sufficiente, che la carta non aveva nessun blocco, ed era abilitata anche al tipo di pagamento del ricevente ed effettuando l'ennesimo tentativo al restando collegato con l'operatrice di MASTERCARD e al momento della conferma da me effettuata per autorizzare il pagamento tramite app la signorina dell'autonoleggio CARWIZ RENT A CAR respingeva il pagamento con il movimento della mano sulla tastiera del computer.
In seguito mi è stata chiesta la disponibilità di un'altra carta di credito e che non sarebbe stato possibile effettuare il noleggio alle stesse condizioni quindi con la carta di credito di mia moglie abbiamo effettuato un nuovo contratto al costo di €610, che è stato accettato puntualmente! Comunque a me é costato €610 più e106 di acconto versato alla data di prenotazione a DO YOU ITALY. Quindi ritengo di essere stato raggirato 2 volte, nel momento della prenotazione e nel momento di ritiro dell'auto prenotata ad un prezzo ma poi pagatone un altro!
ID prenotazione DYI-218224251
Lamborghini Stefano
