Spett.le Altroconsumo
con la presente intendo contestare l'addebito di 69,99 euro effettuato in data 17/04/2026 relativo al rinnovo del mio abbonamento.
Vi comunico che non ho mai ricevuto alcuna comunicazione informativa o di preavviso in prossimità della scadenza annuale del servizio, nonostante sia trascorso un lungo lasso di tempo (12 mesi) dalla sottoscrizione iniziale. Tale assenza di notifica ha impedito una consapevole gestione del mio abbonamento, che non ho intenzione di rinnovare, anche alla luce di sopraggiunti impedimenti fisici che mi rendono impossibile usufruire del servizio.
Considerando la natura del servizio (annuale), ritengo che la mancanza di un promemoria preventivo sia contraria ai principi di correttezza e trasparenza nei rapporti con il consumatore �.
Alla luce di quanto esposto, richiedo formalmente l'annullamento dell'abbonamento e il rimborso integrale della somma indebitamente prelevata. Resto in attesa di un vostro riscontro positivo entro 7 giorni, riservandomi in mancanza di agire nelle sedi opportune per la tutela dei miei diritti di consumatore.
Cordiali saluti,
