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BAGAGLIO NON RICHIUDIBILE

Chiuso Pubblico

Volotea

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. A.

A: Volotea

01/05/2023

Buongiorno,il 15/08/2022 all' arrivo all' aeroporto di Olbia ho trovato il bagaglio aperto non più richiudibile pertanto ho richiesto il rimborso ma non ho ricevuto nessun tipo di risposta.Precedentemente ho già inserito un reclamo ma ho atteso invano la risposta.Cordiali SalutiMarco Aresu

Messaggi (2)

Volotea

A: M. A.

01/05/2023

Ciao Altroconsumo, Il reclamo è stato inviato correttamente, il nostro team di agenti fornirà una risposta nel più breve tempo possibile.Ricorda che per poter presentare un reclamo devi avere le informazioni di prenotazione e il tempo medio di risposta può essere di 4-6 settimane a causa della loro complessità.Se hai richiesto un compensazione, ti preghiamo di inviarci le tue coordinate bancarie (nome della banca, IBAN, SWIFTBIC, titolare del conto) per accelerare il processo.Cordiali saluti Ricorda che puoi contattarci tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00 tramite la nostra chat[K262RX-5ODD7]

M. A.

A: Volotea

13/06/2023

Richiedo intervento di altroconsumo per assistenza legale questo è il secondo reclamo e non mi hanno mai risposto. La pratica è la n.7379769

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