Buongiorno, ilgiorno 07/11/2022 mi sono imbarcato sulla nave MSC Grandiosa Numero prenotazione : 43961303 e all'arrivo in cabina ho trovato la valigia rotta. Sono subito andato a fare presente la cosa all'ufficio preposto e mi e' stato proposto una bevuta a bordo (che naturalmente ho rifiutato). Quindi finita la crociere ho provveduto a fare denuncia del sinistro all' assicurazione Europe Assistance alla quale ho inviato foto del danno + la denuncia fatta a bordo, a questo ponto l'assicurazione mi chiede una dichiarazione di irreparabilita' del bagaglio (non saprei nemmeno dove poterla fare) e tutto per comlplicare o non voler pagare il danno. Ad oggi dopo aver fatto mail sia alla MSC che All'assicurazione non ho avuto risposte di nessun tipo . Grazie Stefano Rocca
