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BAN CON BLOCCO CONSOLE NINTENDO SWITCH

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

D. A.

A: NINTENDO

08/07/2024

Spett. NINTENTO In data [23/06/2024] ho acquistato presso Euronics un NINTENDO SWITCH OLED pagando contestualmente l’importo di [€] 349,00 Come nelle varie mail di reclamo che ho inoltrato, andando ad acquistare una chiave di gioco dal sito Kinguin.net mi veniva dato un account che prometteve di scaricare i giochi attivi su quel profilo, fatto ciò 3 giorni dopo mi sono ritrovato impossibilitato ad utilizzare i servizi online con conseguente perdite dei miei acquisti pari ad un valore di €200,00. Il fatto grave è che vi ho mandato tutte le prove tangibili che da parte mia non era stata fatta alcun azione legata alla vostra politica, fatto ancor più grave che io allo stato attuale mi trovo con una console acquistata 15 giorni fa inutilizzabile e in termini di regolamento potete bannare un account e non un oggetto fisico legalmente acquistato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Richiesta di assistenza 14 luglio 2024

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