buongiorno
in data 17 giugno ho creato dal sito packlink l'etichetta di spedizione Bartolini (id indicato in oggetto)
il 21 giugno la spedizione è stata non consegnata, ma il corriere ha lanciato il pacco al di là del cancello del destinatario, rovinando il contenuto.
questo è inaccettabile, sia packlink, sia Bartolini negano la responsabilità di fronte all'accaduto nonostante come potete vedere la spedizione è stata assicurata per il valore di 300 euro.
Inoltre la spedizione è stata imballata, con palline di polistirolo, con carta pluriball, in modo molto accurato, ma i corrieri, e sopratutto Bartolini ha questo modo di assumere autisti in Italia e all'estero che non consegnano come si deve, che lanciano o abbandonano i pacchi.
Inoltre il corriere dice che il pacco doveva essere accettato con riserva, ma come sarebbe stato possibile? dato che il pacco non è stato consegnato alla persona ma lanciato.
Questo è inammissibile, Bartolini deve prendersi la responsabilità di quello che il suo corrispondente (dpd) ha fatto in Francia...è inammissibile...
Vi allego tutte le foto, la documentazione e addirittura le "scusanti di Packlink" che dicono che il pacco non era imballato come si deve, ma questo non è vero, anche perché packlink è solo un intermediario che come tutti sappiamo non sa farsi valere con i corrieri, hanno contratti che sono ridicoli e non si prendono responsabilità.
Ritengo di aver diritto al rimborso in quanto l'oggetto è stato danneggiato per incompetenza del corriere.
allego anche la dichiarazione del destinatario e la mail inviata a dpd France
saluti
Andrea
