Buongiorno, ho inviato a Video Pacini tramite l'assicuratore spb italia un cellulare il 6 marzo per una linea nello schermo, ma completamente funzionante, da quando è stato restituito si spegne da solo, si riavvia quando vuole incluso a volte neanche si accende, è stato inviato per altre ben 3 volte a Video Pacini tramite spb Italia e riscontra sempre li stessi problemi, non solo è stato rotto durante la prima riparazione facendo apparire un problema che non c'era, ma l'hanno inviato altre ben 3 volte e mi viene detto che non riscontrano nessun difetto, ma il difetto è evidente a chiunque l'ho usi per un po' di tempo. Quindi questo mi dimostra che non è stato riparato né controllato bene. Come conseguenza sono dal 6 marzo senza cellulare, pagandolo e pagando una assicurazione che ha inviato il cellulare a Video Pacini perchè mi venga roto e non più riparato. L'assicuratore spb italia mi dicono che se il tecnico, Video Pacini non riscontra nessun problema non possono fare niente e io rimango pagando un cellulare e una assicurazione e senza prodotto. Per risolvere il problema ho contattato innumerevoli volte l'assicuratore, che ormai mi hanno detto che non possono fare più niente e sono già stati denunciati al IVASS, ma anche Video Pacini i quali non hanno mai risposto il mio reclamo.
