Biglietti aerei comprati e pagati mai ricevuti

Ho prenotato due voli con Fly Go uno di andata per due persone e uno di ritorno per due persone . Ho pagato e non ho mai ricevuto i biglietti. Il sito web di Fly Go da ieri è chiuso i numeri e le e mail di riferimento non sono validi e non si riesce ad avere risposte. Vorrei segnalare e ricevere rimborso del costo delle due prenotazioni.