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Biglietti aerei non consegnati

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. M.

A: FlyGo

19/05/2025

Buongiorno Il 20 marzo ho prenotato 4 biglietti A/R Bologna / Londra e mi è stato prelevato il valore di circa 880 euro. Mi è arrivata una mail di conferma con prenotazione n 108425490 ma poi non ho più avuto alcuna informazione riguardo ai miei biglietti. Tutte le telefonate e le mail fatte sono rimaste senza risposta. Chiedo pertanto l'invio dei biglietti o la restituzione dei soldi e una risposta tempestiva alle mail inviatevi. Cordiali Saluti Chiara Moselli

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 26 maggio 2025

FlyGo

A: C. M.

14/07/2025

Spettabile Altroconsumo, vi informiamo che una soluzione per il reclamo del nostro cliente e' stata inviata all'indirizzo email inserito in fase di prenotazione. Riaccredito integrale sul metodo originario di pagamento Cordiali Saluti Team assistenza FlyGo support.it@flygosupport.comwww.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Mon, 19 May at 6:45 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5748563:1373854


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