Spett. Fly Go Voyager,
Sono titolare di 4 biglietti per il volo del 1/08/2025 da Roma a Berlino.
Ho acquistato i biglietti nel vostro sito in data 20/06/2025, e ancora non abbiamo ricevuto la conferma dell'acquisto e i biglietti.
Ho provato diverse volte a contattare l'agenzia tramite numero del vostro servizio clienti ma la linea risulta sempre staccata.
Tengo a precisare che l'importo della somma complessiva del costo dei biglietti è stato immediatamente prelevato dal mio conto corrente.
Con la presente richiedo pertanto o l'emissione dei biglietti entro 7 giorni a partire dal ricevimento della presente o il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 610 euro.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
