Biglietti aerei truffa

Buongiorno, il 12 settembre ho cercato di acquistare 2 biglietti aerei con flygo, al termine della procedura ho ricevuto un Email che mi avvisava che i biglietti sarebbero arrivati entro 14 giorni. Nei giorni successivi ho ricevuto diverse email dove mi avvisavano di alcuni contrattempi e imprevisti che mi hanno impedito di ricevere i biglietti normalmente... a oggi non ho ricevuto i biglietti (e mai li riceverò perché come tanti altri sono stato truffato da queste persone)... ovviamente del rimborso non vi è alcuna traccia