Biglietti aereo non dato

Buongiorno, purtroppo volevo chiedervi un'aiuto perché penso di essere stato sammato da Flygo Voyager: il 16.6 ho prenotato un volo per Danzica ma mi hanno prelevato i soldi dalla mia carta di debito poi mi hanno madato un'email in cui dicevano che sono in una lista d'attesa per ricevere il biglietto A llora io aspettatto e aspettato ma sono passati 2 mesi quasi e il biglietto non l'ho ancora ricevuto: ho chiamato il servizio clienti e ho mandato un' email, anche minacciandoli per via legali ma niente risposta: se riuscite ad aiutarmi a ricevere il mio rimborso sarebbe fantastico