Buongiorno, sono Elisa Conigliaro, mail elisa.conigliaro@libero.it come risulta sul sito dove ho prenotato un volo Pisa/palermo e ritorno per il 4/1 al 6/1 2025. Senza accorgemene sono stata dirottata sul sito FlY Go e ho pagato a loro il volo.
Mi è arrivata da parte loro una mail con il loro numero prenotazione 108299742 dove si dice che tra qualche giorno mi sarebbero arrivati in biglietti. Dopo una settimana ancora un altra mail dove c'è un altro numero prenotazione YLLPVY dove dicono di entrare sul sito RyaAIR per fare il check in.
Entro nel sito e non esiste niente con questo numero prenotazione. Chiamo il call center, mando mail a ogni mail scritta sul sito FlyGo ma nessuna risposta.
Intanto si sono intascati 380€ dalla mia carta e nessuna risposta.
Chiedo di intervenire per il rimborso il prima possibile perchè se devo riprenotare altri biglietti pagherò molto di più.
Il mio numero è 3703741003, Elisa.
