Biglietti mai arrivati

Spett. Fly-Go! In data 09/07/2024 ho sottoscritto il contratto per un biglietto aereo da Verona (andata programmata 17/09/24) a Brindisi (ritorno il 22/09/24) pagando con carta di credito l'importo di € 258,69. BIGLIETTI MAI EMESSI Qualche minuto dopo l'acquisto mi è arrivata una mail, dove avvertivano che causa intensi lavori l'emmissione dei biglietti può durare anche fino a 14 giorni. Passati questi senza risultato che mandato una mail di reclamo. Mai rivecuto una risposta a questa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.