Biglietti mai arrivati

Buongiorno ,ho prenotato attraverso la societa FlyGo srl in data 28/05/25 n.2 biglietti di andata e ritorno Torino/ Bacau(ro) per il 18 ottobre e ritorno il 25 e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 158 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza esito alcuno”.