Spett. Fly-Go,
Sono titolare di quattro biglietti per il volo del 29 settembre da Bologna a Siviglia e ritorno.
Dopo aver acquistato 8 biglietti non li ho mai ricevuti. Nonostante i molteplici tentativi di mettermi in contatto, non è stato possibile parlare con qualcuno per sincerarmi che i biglietti arrivino. Sono stata difatti costretta ad acquistarne altri per evitare di trovarmi poi senza biglietti spendendo così una somma ancora maggiore.
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €729,86. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
