Biglietti non arrivati

Spett. Fly-Go In data 31/05/2024 ho sottoscritto il contratto per n° 2 biglietti aereo tratta Ancona _ Cracovia a/r concordando un corrispettivo pari a 155,00€. I biglietti non mi sono mai arrivati e non sono riuscito a fare il check in on line gratuito, mi sono stati addebitati 55€ a persona a tratta per un totale di 220€. Chiedo il rimborso di questi 220€ che ho dovuto pagare in piu in mancanza dei biglietti mai arrivati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.