Buongiorno, in data 15/04/2025, ho eseguito il pagamento di 75,38 euro, per il volo, andata e ritorno, per la Sardegna nelle date 11/05/2025 ( partenza); 13/05/2025 ( il ritorno). I biglietti li ho presi attraverso la società FLYGO, la quale, almeno apparentemente, mi avrebbe indirizzato sul sito ufficiale della Ryanair. Subito dopo l'acquisto, però, mi è arrivata soltanto una conferma della prenotazione da parte di FLYGO, ma nessun biglietto. Infatti, l'email si prendeva un lasso di tempo che poteva andate da un minimo di 20 minuti fino ad un massimo di 14 giorni per l'invio di un'ulteriore email con i biglietti allegati. Essendo passati alcuni giorni senza che mi sia arrivata tale email, ho provato a contattare, sia telefonicamente, sia tramite emai, FlyGO, al fine di esortarli ad inviarmi i biglietti o, quantomeno, a rimborsarmi in modo tale da reperire altrove i biglietti. Nonostante due email inviate, non ho ricevuto alcun tipo di risposta. Pertanto, con il presente reclamo, intendo denunciare questo comportamento scorretto da parte della società FLYGO, ed essere rimborsato dell'importo sopra riportato.
