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Biglietti non inviati

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Contratto

Reclamo

U. T.

A: VOLAGRATIS.IT

24/06/2026

Buongiorno, faccio questo reclamo a causa della pessima qualità del servizio di Volagratis. In data 10/06/2026 ho acquistato 2 biglietti aerei con ID prenotazione: 3225503046 Ho sbagliato email con cui prenotare inserendo umberto.tinazzi@gmail.com invece di umbertotinazzi@gmail.com. Quindi i biglietti non mi sono arrivati, ho provato per settimane in tutti i modi a contattare l’assistenza per avere i MIEI biglietti ma niente da fare.

Messaggi (1)

VOLAGRATIS.IT

A: U. T.

26/06/2026

Spettabile Altroconsumo e Gentile Umberto, Grazie per averci contattato. Ci metteremo in contatto con il cliente per indicare la procedura richiesta per procedere con il cambio mail. Vi ringraziamo per la comprensione e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Emanuela. Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Wednesday 24-06-2026 19:23:36, reclami@altroconsumo.it wrote:


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