Biglietti voli non ancora emessi

Buongiorno chiedo cortesemente aiuto in merito ad una prenotazione fatta ancora il 04/06 di 4 biglietti aerei per un costo di più di 2000€ e non mi hanno ancora emesso i biglietti, ho urgenza ad averli sennò perdo oltre ai soldi dei biglietti anche i soldi del hotel che abbiamo già pagato. La prenotazione è: 108527024 Grazie, distinti saluti. Matteo Lala