Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
In data 07/01/25 ho acquistato il volo numero Prenotazione 108343196 per Tenerife da Milano Malpensa A/R.
Mi è stato risposto :
"Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivo il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni).
Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma".
Ho provato a contattarli scrivendo una mail e provando a telefonare ma il telefono è spento.
Presumo sia una truffa, leggendo anche i vari forum in rete.
Ho pagato 174, mi chiedo se c'è una maniera per risolvere la questione.
grazie
