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Bimby TM6 Pessimo

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. L.

A: VORWERK FOLLETTO

10/03/2021

Acquistato in data 16.12.2020 per la modica cifra di 1.399,00 euro, pubblicizzato in‘’grande offerta natalizia’’ portato in assistenza in data 08.03.2021 per errore c: 32 errore sconosciuto anche al numero verde assistenza, che mi invitava a rivolgermi ad un centro assistenza Vorwerk. Preso mezza giornata di permesso a lavoro, consegnato e ritirato oggi con altra mezza giornata di permesso, sulla ricevuta viene indicata la sostituzione della scheda di alimentazione. Il Bimby funziona ma la bilancia no, altro errore questa volta c: 32 ripristino del Bimby in corso, bilancia disabilitata. Domani altro permesso a lavoro e di nuovo senza Bimby. ASSURDO dopo 3 mesi considerato il costo.

Messaggi (2)

VORWERK FOLLETTO

A: R. L.

10/03/2021

Grazie per averci scritto!Forniremo riscontro alla tua e-mail il prima possibile. Tuttavia, a causa dell'emergenza COVID19 Coronavirus, i tempi di risposta potranno subire dei ritardi. Ci scusiamo sin da ora per l'eventuale disservizio.Il numero del ticket è 134288.Qualora la Sua richiesta fosse relativa a telefonate moleste pervenute sulla Sua utenza da parte di sedicenti operatori Folletto, La invitiamo a prendere sin d'ora visione dell'informativa di cui al seguente s:folletto.vorwerk.it/informativa-antitruffa/, fermo restando che verificheremo la Sua richiesta individualmente onde fornirLe il riscontro, personale e mirato, cui Lei ha diritto: tale riscontro Le perverrà tramite Info@vorwerk.it, che è il nostro indirizzo dedicato alla Protezione dei Dati Personali.Conosci già il nostro sito Web? Lì troverai anche le risposte alle domande più frequenti e ulteriori informazioni sui prodotti Folletto - visita il link HelpCenterPer ogni esigenza contatta il Servizio Clienti al numero verde gratuito 800 014457 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.00 orario continuato oppure all'indirizzo customercare@folletto.itN.B. Non rispondere a questa mail.Vorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management s.r.lCapitale Sociale Euro 3.821.000 Lv.R.EA di Milano n° 266524Registro Imprese di Milano n. 00793630153C.F./.P.iva 00793630153Reg. Naz. Produttori A.E.E. n° IT10020000006530Reg. Naz. P.A. n° IT12030P00002786Società Soggetta a Direzione e Coordinamento della Vorwerk International and Co. KmG, SvizzeraQuesto messaggio è da considerarsi ad esclusivo uso della persona, fisica o giuridica, alla quale è stato indirizzato e può contenere informazioni confidenziali o riservate. Nel caso in cui per errore abbiate ricevuto questo messaggio e non siate il destinatario, vi informiamo che la diffusione, la divulgazione, la copia o la stampa della presente comunicazione è severamente proibita e vogliate quindi gentilmente reinviarcela segnalando l'errore.Per il rispetto dell'ambiente, verificate se sia necessario stampare questa mail. Grazie.This message is intended only for the use of the individual or entity to which it is addressed and it may contain confidential or privileged information. In case you have received this message by mistake and you are not the intended recipient, we hereby notify you that any dissemination, distribution, copying or printing of this communication is strictly prohibited and please be so kind to return this message to us reporting the error.To respect the environment, please consider if you really need to print this mail. Thank you.[Vorwerk Email footer be green]Questa email è un servizio di Vorwerk Italia.[PM6PL4-6O9D]

VORWERK FOLLETTO

A: R. L.

16/03/2021

Gentilissimi,con la presente Vi confermiamo che abbiamo inviato una mail di riscontro, direttamente Signor Raffaele Lombardi.L’occasione ci è gradita per porgere distinti saluti.Assistenza TecnicaCustomer Care BimbyVorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management s.r.l.Sede legale: Via Ludovico di Breme 3320156 MilanoConsulta il nostro portale di supporto (h 24 - 7/7) s:support.vorwerk.com/hc/itNumero verde 800 841 811 (lun-ven dalle 8:30 alle 18:00)Fax +39 02 33400 634assistenzatecnica@vorwerk.itwww.vorwerk.itNumero di iscrizione al Reg. Imprese di Milano e C.F./P.Iva 00793630153 Cap. Soc.: euro 3.821.000 i.v.--Questo messaggio è da considerarsi ad esclusivo uso della persona, fisica o giuridica, alla quale è stato indirizzato e può contenere informazioni confidenziali o riservate. Nel caso in cui per errore abbiate ricevuto questo messaggio e non siate il destinatario, vi informiamo che la diffusione, la divulgazione, la copia o la stampa della presente comunicazione è severamente proibita e vogliate quindi gentilmente reinviarcela segnalando l’errore. Per il rispetto dell’ambiente, verificate se sia necessario stampare questa mail. Grazie.This message is intended only for the use of the individual or entity to which it is addressed and it may contain confidential or privileged information. In case you have received this message by mistake and you are not the intended recipient, we hereby notify you that any dissemination, distribution, copying or printing of this communication is strictly prohibited and please be so kind to return this message to us reporting the error. To respect the environment, please consider if you really need to print this mail. Thank you.-------------------------- Messaggio originale ---------------------------Oggetto: I: [External] RECLAMA FACILE: Bimby TM6 Pessimo - (CPTIT01221813-01) - Ticket No: TT419866


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