Blocco account ingiusto

Buona sera, ho già inviato molte e-mail, ticket e reclami tramite la piattaforma senza ricevere un’adeguata risposta. Vinted ha deciso di bloccarmi l’account perché un pacco spedito ad un’acquirente è ancora bloccato al centro sda nella provincia dell’acquirente ( causa errore di lavorazione di poste italiane ). L’acquirente ha ricevuto il rimborso mentre a me è stato bloccato l’account senza possibilità di ripensamento. Ho allegato il tracciamento del pacco. Nonostante ciò non intendono sbloccare il mio account, recandomi un danno. Id : gaiaformica