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Blocco account

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. C.

A: Vinted

08/05/2023

È stato bloccato il mio account vinted a causa di un articolo inserito con foto sbagliata. La vendita dell articolo è consentito sulla piattaforma ma in confezione originale io ho inserito l articolo con foto senza confezione. Ho spiegato questo problema con tante richieste di assistenza ma continuate a dirmi che ho violato le vostre regole e non potete fare nulla per sbloccare il mio account. Chiedo l intervento di un avvocato perché ho un account di 5 stelle e con tante vendite e acquisto. Inoltre la vostra piattaforma è piena di altri utenti che vendono cose non consentite o fanno truffe e non li bloccate.

Messaggi (2)

Vinted

A: S. C.

08/05/2023

Ciao,Questa è una risposta automatica.Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48-72 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto.Grazie per la cooperazione.Cordiali saluti,Team Vinted

S. C.

A: Vinted

08/05/2023

Vinted ha bloccato il mio account accusandoli di aver violato le loro regole ma l articolo che ho inserito è consentito ma in confezione io non avendo capito bene che foto inserire ho inserito una foto dell articolo fuori dalla confezione. Inoltre nel loro sito è pieno di articoli che violano le regole e altri utenti non li bloccano.


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