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blocco carta

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. D.

A: Banca Sella

26/07/2023

Sabato 22 luglio mi e' stata bloccata la carta Altroconsumo per mancato aggiornamento antiriciclaggio. Lasciato al supermercato 175,00 di merce nel carrello. Premetto che non mi e' stato sollecitato l'aggiornamento su nessun dispositivo a me intestato (cellulare o mail ), quindi ritengo pertanto disdicevole tale comportamento che alle 22 :00 di martedi' 25 comporta ancora l'impossibilita' di effettuare pagamenti elettronici.Il problema danneggia pesantemente anche Altroconsumo nell'immagine e soprattutto nell'affidabilita' dei suoi servizi offerti ( vedi anche il caso BCC PISA E FORNACETTE ).Credo si debba tornare a fare il vecchio mestiere .

Messaggi (1)

Banca Sella

A: F. D.

28/07/2023

Spett.le Altroconsumo,la presente per informarVi di aver provveduto a rispondere direttamente al cliente Ducci all'indirizzo e-mail presente nei nostri archivi.Cordiali saluti.Debora AllegrettiUfficio ReclamiBanca Sella S.p.A.Piazza Gaudenzio Sella, 113900 BiellaTel. 015/35011


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