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blocco del servizio per una settimana dal 23 al 28/1. Oggi 29/1 le vecchie email non arrivano ancora

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. P.

A: ITALIAONLINE

29/01/2023

E' noto a tutta Italia che Italiaonline ha creato un blocco di sistema tale che per una settimana non venivano più recapitate email agli utenti. Ho letto comunicati di facciata che non corrispondono minimamente alla realtà: ad una settimana dall'inizio dei problemi non mi sono ancora arrivate le mail non recapitate - di solito ne ricevo una ventina al giorno mentre da ieri me ne sono arrivate meno di 10.Chiedo risarcimento di almeno 50 € al giorno per il disagio e per la mancanza di affidabilità che un provider come Italiaonline avrebbe dovuto garantire. I 50 € al giorno sono anche comprensivi del tempo che sto perdendo per trasferire gli account principali (utenze, servizi vari...).Mi riservo di partecipare all'eventuale class action che spero Altroconsumo vorrà organizzare contro di voi.Ho usato i vostri servizi per oltre 20 anni e dal 2020 ho pure attivato la PEC perchè MI FIDAVO, stavolta l'avete fatta grossa.Andrea Poli


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