Blocco mail Virgilio

Da giorno 23-01-2023 ho la mail di virgilio bloccata, sono passate le 48 ore indicate come tempo per il ripristino ma a tuttora non ho accesso alla mail. Trovo alquanto poco professionale il comportamento del provider che, anche se gratuito , utilizza la piattaforma anche per scopo pubblicitario, quindi quantomeno mi aspetterei un risarcimento simbolico e una risoluzione celere del problema