Blocco permanente account per errore algoritmo (prodotto originale)

Spettabile Altroconsumo e assistenza Vinted, Contesto il blocco permanente del mio account per una presunta contraffazione delle scarpe Adidas Samoa (Art. M17127). Si tratta di un errore dell'algoritmo di moderazione: il prodotto è originale al 100% e sono addirittura riuscito a trovare le mail di acquisto, datate 2015. A riprova di ciò, allego gli screenshot d'acquisto ufficiale: la conferma d'ordine del retailer autorizzato END CLOTHING (ordine #100564399) e la relativa ricevuta di pagamento PayPal, insieme alle foto delle scarpe e dei relativi codici di produzione interni. Chiedo che la mia pratica venga sottoposta a una verifica da parte di un operatore umano per l'immediato ripristino del profilo associato a questa segnalazione. Cordiali saluti.