Buongiorno,
scrivo in quanto 11 giorni fa il mio account Vinted è stato bloccato in modo permanente per ragioni non giustificate, e nonostante siano passate da molti giorni le 120 ore massime previste non ho ricevuto alcun riscontro al mio reclamo dal centro assistenza. Ho scritto anche all'indirizzo legal@vinted.it, ricevendo solo inutili risposte automatiche che mi rimbalzavano al reclamo già inoltrato.
Mi si contesta che io abbia messo in vendita un articolo vietato/illegale, facendo riferimento a un articolo che avevo appena inserito, ossia una "spada" da scherma; si tratta di un attrezzo sportivo che non rientra assolutamente nella categoria delle armi in quanto non è nè affilato nè appuntito, e viene maneggiato e trasportato quotidianamente da milioni di bambini nel mondo che praticano lo sport della scherma olimpica. Si chiama "spada" solo perché, insieme al fioretto e alla sciabola, è una delle 3 categorie/discipline della scherma olimpica.
Allego foto e link che mostrano di come si tratti di un oggetto sportivo comune e non pericoloso, in quanto non tagliente e non appuntito, e non certo di un'arma, e di come ne esistano a centinaia in vendita sulla piattaforma. Si può acquistare liberamente e non richiede alcuna licenza o porto d'armi. Sul mio profilo che sono presenti altri materiali per lo stesso sport.
Le spade utilizzate nella scherma moderna sono attrezzi sportivi inoffensivi e non sono concepite né utilizzabili per l'offesa personale. Sono progettate con lame flessibili, punte arrotondate (o protette da un bottone) e materiali che prevengono qualsiasi danno o lesione. Le tre "armi" olimpiche (spada, fioretto e sciabola) sono riproduzioni studiate esclusivamente per lo sport. Non sono, insomma, più pericolose di una borraccia, un ombrello o un paio di pattini.
Si tratta peraltro di un oggetto messo in vendita a pochi soldi, dopo anni e anni di vendite e acquisti su vinted con circa 500 ottime recensioni. Nel mio armadio c'erano più di 200 oggetti in vendita con relativi "preferiti", follower etc, che corrispondono a centinaia di ore di lavoro e presenza sulla piattaforma. Posso eventualmente comprendere che si possa preferire che venga rimosso l'articolo, ma non c'è alcuna ragione legittima per un blocco permanente dell'account; l'accusa di aver pubblicato un articolo illegale è completamente ingiustificata e senza fondamento normativo, e questa situazione mi reca un danno notevole e immotivato.
Chiedo di vedere ripristinato quanto prima il mio profilo.
Resto in attesa di sollecito riscontro.
Saluti
