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bolletta chiusura senza migrazione e costi extra sim attivata post migrazione

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Cambio operatore

Reclamo

C. D.

A: Wind tre s.p.a.

19/09/2024

Buonasera , A seguito della portabilità da Wind a Vodafone di Maggio 2021 mi veniva addebitata fattura di chiusura W2116816283 di 65 euro a luglio 2021 che contestavo per costi recesso 65 euro ( come cessazione servizio ) anzichè di 35 euro ( come costo corretto della portabilità come confermata avvenuta da Vodafone . Inoltre nella contestazione pratica 127694089 cliente P1095797199-W vengono addebitate altre 3 fatture da 32 euro cadauna per sim portatile 3801312802 mai richiesta e mai utilizzata fornita gratuitamente da Wind ad inizio contratto , oltre ad interessi e spese aggiuntivi assolutamente non conformi e legali . Si fa presente che nel 2021 era già stata presentato reclamo formale via pec senza alcun seguito da parte di Wind .Si richiede , gentilmente , una revisione della pratica eliminando le fatture per questa Sim e le spese aggiuntive non giustificabili così da conciliare il pagamento di Euro 35 da me dovuti a chiusura contratto e nulla più . Cordialmente , D'Amico Carmelo

Richiesta di assistenza 21 ottobre 2024

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