In data aprile 2023 servizio elettrico nazionale chiudeva contratto
Da quel momento ero senza fornitore ed invece il fornitore era illumia ma non lo sapevo
Contattai arera e mi disse che il fornitore era illumia e che dovevo contattarlo...
Qui nasce il casino....
Contattato telefonicamente da un call center io ingenuamente credevo di parlare con illumia ed invece mi sono ritrovato un contratto attivato con semplice luce&gas
Tempo 20 giorni questa volta contattato da illumia ho fatto contratto regolare con illumia
Nel frattempo semplice luce&gas mi aveva fatturato mese di luglio 2023 e mi manda bolletta per 244 euro
Illumia che mi aveva già fatturato bollette per maggio e giugno 2023 ma non spedite me le ha recapitare ad agosto 2023 (dalla data di contratto 1 agosto 2023)
A maggio 2024 mi arriva una bolletta di illumia per un importo di 336,20 euro
Solitamente la bolletta (bimestrale) arrivava sempre di circa 90 euro
In questa bolletta sotto la voce altre partite c era un importo di 244,70 (semplice luce&gas)
Per un totale di € 336,20
Io chiedo Lo storno immediato di 244,70 ed il rimborso di quanto già pagato in quanto l'addebito è avvenuto per errore sulla mia bolletta
