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Bolletta inspiegabilmente alta

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. B.

A: Argos

08/12/2022

Buongiorno, nella bolletta di novembre mi trovo oltre 100€ di spesa per l'energia a fronte di un consumo di 225 kWh il costo dovrebbe essere indicizzato al PUN, che nel mese è stato di circa 20 cent per kWh anche tenendo conto della formula da contratto: Corrispettivo Energia (m, Fi ) = [PUN (m, Fi ) x (1+a) + S0 ], siamo molto lontani esigo spiegazioni e ricalcolo

Messaggi (4)

Argos

A: R. B.

08/12/2022

Rispondi sopra questo messaggio.[Argos Company] Gentile cliente, .Grazie per averci contattato, riceverai una riposta al più presto.Il tuo ticket: ONN-99762Oggetto: RECLAMA FACILE: Bolletta inspiegabilmente alta - (CPTIT01670255-12)Messaggio:RECLAMA FACILE: Bolletta inspiegabilmente alta - (CPTIT01670255-12) a, a[href] color: 0171a1 div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / a color: 0171a1 [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 1d81ab background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1) background-image: -ms-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 1d81ab), to( 0272a1)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1) background-image: -o-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1) background-image: linear-gradient(to bottom, 1d81ab, 0272a1) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important Nel ringraziarla per averci contattato, la informiamo che la tempistica massima di risposta è di 30 giorni,Argos Company,

R. B.

A: Argos

24/12/2022

Non ho ancora ricevuto la vostra risposta

R. B.

A: Argos

27/12/2022

Esigo una spiegazione per queste voci: Nr. linea: 20Descrizione bene/servizio: Corrispettivo QgteQuantit&#224: 225.00Unit&#224 di misura: KWHData inizio periodo di riferimento: 2022-11-01 (01 Novembre 2022)Data fine periodo di riferimento: 2022-11-30 (30 Novembre 2022)Valore unitario: 0.05Valore totale: 11.25IVA (%): 10.00Nr. linea: 25Descrizione bene/servizio: Acconto prelievi energiaQuantit&#224: 1.00Unit&#224 di misura: NRData inizio periodo di riferimento: 2022-11-01 (01 Novembre 2022)Data fine periodo di riferimento: 2022-11-01 (01 Novembre 2022)Valore unitario: 15.00Valore totale: 15.00IVA (%): 10.00

Argos

A: R. B.

27/12/2022

Rispondi sopra questo messaggio.[Argos Company] Gentile cliente, .Grazie per averci contattato, riceverai una riposta al più presto.Il tuo ticket: EDZ-59284Oggetto: Aggiornamento sul reclamo: Bolletta inspiegabilmente alta - (CPTIT01670255-12)Messaggio:Aggiornamento sul reclamo: Bolletta inspiegabilmente alta - (CPTIT01670255-12) a, a[href] color: 0171a1 div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / a color: 0171a1 [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 1d81ab background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1) background-image: -ms-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 1d81ab), to( 0272a1)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1) background-image: -o-linear-gradient(top, 1d81ab, 0272a1) background-image: linear-gradient(to bottom, 1d81ab, 0272a1) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important Nel ringraziarla per averci contattato, la informiamo che la tempistica massima di risposta è di 30 giorni,Argos Company,


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