Bolletta irregolare ARGOS

Il giorno 2 Luglio 2025 ho ricevuto una bolletta luce relativa a Giugno con consumi stimati completamente inventati (150 euro). La bolletta, oltre ad avere un importo assurdo, aveva una scadenza troppo ravvicinata, il 7 Luglio. Dopo aver aperto un ticket via mail (WMD-70038) ed essere stata completamente ignorata, ho contattato telefonicamente Argos, la quale si è giustificata con un "errore di allineamento informatico" e mi ha consigliato semplicemente di pagarla e di attendere i conguagli nei mesi successivi. Penso che un tale comportamento sia totalmente inaccettabile. Ho pagato l'importo in buona fede ma pretendo che vengano emesse bollette a zero finché non mi sarà stato conguagliato l'intero importo illecitamente sottratto. Vorrei anche sottolineare che la mia abitazione è al momento vuota e che lo è da Aprile, e 96 euro di consumo stimato di energia sono del tutto irragionevoli contando che lo scorso mese avevo pagato 35 euro.

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Gentile cliente, reclami@altroconsumo.it. Abbiamo ricevuto il tuo messaggio: grazie per averci scritto. L’esigenza verrà presa in carico e gestita nel più breve tempo possibile dal reparto di competenza, Argos Company, Il tuo ticket: QTI-07599 Oggetto: Bolletta irregolare ARGOS Messaggio: Bolletta irregolare ARGOS[ATTENZIONE - EXTERNAL MAIL] NON rispondere, cliccare link ed aprire allegati a meno che non si sia verificato il mittente e si sappia che il contenuto ? sicuro.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ /* Remove space around the email design. */ , margin: 0 auto !important; padding: 0 !important; height: 100% !important;* Stop Outlook resizing small text. */ * -ms-text-size-adjust: 100%; /* Stop Outlook from adding extra spacing to s. */ , mso--lspace: 0pt !important; mso--rspace: 0pt !important; /* Use a better rendering method when resizing images in Outlook IE. */ -ms-interpolation-mode: bicubic; /* Prevent Windows 10 Mail from underlining links. 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In caso contrario assicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice di riferimento:Se risponderete al vostro cliente tramite altri canali il reclamo sul nostro portale rester? in sospeso, influenzando la valutazione presente sulla piattaforma del vostro servizio clienti. Nota bene:Il reclamo ? stato redatto e inviato in autonomia dal vostro cliente. Altroconsumo non ? stato coinvolto per valutarne il merito.L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che ? quindi visibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e pu? essere indicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sar? resa pubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica. Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altre informazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restano sempre privati.a class=global__text--white href=s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLRhrIwvs-2B82F8-2FX-2B2wprBYS-2FsoYxA14zYQ2BpADp5xFiyJA37szDYYC5S6tNC-2F2oVEL9PCJJNmJKjpRKB6s2Y-2BQ-3D-RVG_xAS4fg9a1FH0D-2Ff-2BXZtv2DHCxC4oNVqYXnIbcRoxv2eSwK0cF-2Bz9HlU4I9IK8uGvnnVSSI3WSQv5XPrHxwtn8PCD-2Fep-2FOpw3KkDdnUMRdAMNfHkYWjpFZaStieSxclFX1NofY7Ir559Zg8uHLvxd19fP2WCMEJNo7y6InI40d7WjpHbA3dcM6yQM-2F541GqWkq8jfvHPOZ053TALGeNpqSrUc222hGJ7dSIVxaDevfsjUyjhXBQOYjMPO-2BonT3rtW3lS2WW5wQAqzQULXaet7UQQ8pM-2B3HpdIcHMXPGmJLLCK8-2FjwPqZ3rvcABnvYhu7h3aChAXne73rEHlao-2Bx3c6b7HY34atHyLPNAca4BX2cXOVlP8QLb-2BehJbicI0orDmq7meqO-2BlCITqY9HAnWVbp0AujVIJTMIIxIj1-2BqeI5puJaxdqq5Alky-2FytNtQfJpaowPN4OcexlR772sOfJX-2FF9pbje8LJAAMpl8ctTRyNOQQzePMxyC-2FPDQEUzgM22GwtcbFzx-2FEmwRiBfaNPW7jvzJiAnfhsCNJ4DYx03owwH3hYxpE0U0-2FT42KykYI7nugfKLDevS3D9GaGszEXwWm3EMwYZdY3E-2Bmd3Tzaf3Mc-2FH4yEPOJHSL65ugPnjUuO-2BIi0w9jZ0bSbyi1tb2aJQ4ggQht34giAAStLQgjTQ73kfmYFHS35N6AF1HvY4MRxLKvN5MhlBnpLGLowdWEmFpn8LiIFu5Ek5IMrgQlVpjKsE6x1RddBPLdI7We9LtKG-2B7cXDywkHrJZuYbHSgUWmTdwP4hguLGoYv4-2B0kxv1oL4ue3qRSu2d8lJyXgiNaYHmRipdkDXtM7YwjlFM0AtzghvctqzcEIbVIUWQj54Pf7gYwjVmAhcOLd1Hv38oMyO82SuA5Mk5GpsfLaZEP9o-2B85kV83tBhZPNuR4K2-2FEh4bin-2BqulttssCoV7rkUDqVIUVDSbNjXmF1JLPnDgn9c-2FP37HAK7CvykMZb1-2B7G3PxFe7GThVu0HVQczTHAtHJTSTR6bNTbd4IVKGLx75Zl4aicsTXZzV3ijG3N9iPHgQoGtg6wU3nVioi0smANNQqyQOl9ibPDv1RPQqI4nCHxgo1XMa18zCen7GSDAEd8CUCC1K4XERUzAYxskTqGKgxUtTjuiSd0IMvX9-2FNaUvKwheIkw-3D-3D style=Margin:0;color:ffffff;font-family:Lato,Arial,Verdana,Sans-Serif;font-weight:400;line-height:1.3;margin:0;padding:0;text-align:left;text-decoration:underlineHai domande sul servizio Reclama facile? /aLa richiesta del vostro cliente: Nome cliente ROSANGELA ANTONICELLICodice cliente CL0234070Pratica n. 13026170Tipologia di problema AltroDescrizioneIl giorno 2 Luglio 2025 ho ricevuto una bolletta luce relativa a Giugno con consumi stimati completamente inventati (150 euro). La bolletta, oltre ad avere un importo assurdo, aveva una scadenza troppo ravvicinata, il 7 Luglio. Dopo aver aperto un ticket via mail (WMD-70038) ed essere stata completamente ignorata, ho contattato telefonicamente Argos, la quale si ? giustificata con un errore di allineamento informatico e mi ha consigliato semplicemente di pagarla e di attendere i conguagli nei mesi successivi. Penso che un tale comportamento sia totalmente inaccettabile. Ho pagato l'importo in buona fede ma pretendo che vengano emesse bollette a zero finch? non mi sar? stato conguagliato l'intero importo illecitamente sottratto. Vorrei anche sottolineare che la mia abitazione ? al momento vuota e che lo ? da Aprile, e 96 euro di consumo stimato di energia sono del tutto irragionevoli contando che lo scorso mese avevo pagato 35 euro.Allegati a href=s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3GUZjjKfvUJaFRZjYuUSOcP-2BDGz7NfQka5wLPDAQtqMhhBmzD5i1w3ra-2BlhWY9DmtXthtz4B31RaB-2FvlV3wfu67pZue8M70q5UWqsDmqkdz5SSmT2yFhPm6n581JkNoj636IPR7Z7xR0VUZWtWfTUvxOu5cQn8DV3x2clRpdr1-2F2fpgcqTodlXRU1awsvEtpWxsB85cyzAOstHSqDNWa5bt08tMFcSmj-2B-2B8mKH4DtKxQ6KgjXawNh9wwa-2FqgXLQVOOYK7opNnuuCTYEXYVuoxcU3C-2FVrwnK7GVHf6CXuRGCKJVGU9hnv2GNWufZThGYg-3D-3DmEeb_xAS4fg9a1FH0D-2Ff-2BXZtv2DHCxC4oNVqYXnIbcRoxv2eSwK0cF-2Bz9HlU4I9IK8uGvnnVSSI3WSQv5XPrHxwtn8PCD-2Fep-2FOpw3KkDdnUMRdAMNfHkYWjpFZaStieSxclFX1NofY7Ir559Zg8uHLvxd19fP2WCMEJNo7y6InI40d7WjpHbA3dcM6yQM-2F541GqWkq8jfvHPOZ053TALGeNpqSrUc222hGJ7dSIVxaDevfsjUyjhXBQOYjMPO-2BonT3rtW3lS2WW5wQAqzQULXaet7UQQ8pM-2B3HpdIcHMXPGmJLLCK8-2FjwPqZ3rvcABnvYhu7h3aChAXne73rEHlao-2Bx3c6b7HY34atHyLPNAca4BX2cXOVlP8QLb-2BehJbicI0orDmq7meqO-2BlCITqY9HAnWVbp0AujVIJTMIIxIj1-2BqeI5puJaxdqq5Alky-2FytNtQfJpaowPN4OcexlR772sOfJX-2FF9pbje8LJAAMpl8ctTRyNOQQzePMxyC-2FPDQEUzgM22GwtcbFzx-2FEmwRiBfaNPW7jvzJiAnfhsCNJ4DYx03owwH3hYxpE0U0-2FT42KykYI7nugfKLDevS3D9GaGszEXwWm3EMwYZdY3E-2Bmd3Tzaf3Mc-2FH4yEPOJHSL65ugPnjUuO-2BIi0w9jZ0bSbyi1tb2aJQ4ggQht34giAAStLQgjTQ73kfmYFHS35N6AF1HvY4MRxLKvN5MhlBnpLGLowdWEmFpn8LiIFu5Ek5IMrgQlVpjKsE6x1RddBPLdI7We9LtKG-2B7cXDywkHrJZuYbHSgUWmTdwP4hguLGoYv4-2B0kxv1oL4ue3qRSu2d8lJyXgiNaYHmRipdkDXtM7YwjlFM0AtzghvctqzcEIbVIUWQj54Pf7gYwjVmAhcOLd1Hv38oMyO82SuA5Mk5GpsfLaZEP9o-2B85kV83tBhZPNuR4K2-2FEh4bin-2BqulttssCoV7rkUDqVIUVDSbNjXmF1JLPnDgn9c-2FP37HAK7CvykMZb1-2B7G3PxFe7GThVu0HVQczTHAtHJTSTR6bNTbd4IVKGLx75Zl4aicgPEom0HYJEuNf22rJkByI4DgwZK8T9xdUWPXzt0mMRCQHD4cu7RBY2Z-2FaKSFTz70pkPJlcE4E9EAs-2BNcAFSrraSVdDdShMA19jXiWR5SOlxR3OGYghTbgqMsAojHiO0kQ-3D-3D class=attachmentsBOLLETTA INSENSATA.pdf/aa href=s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLSS-2FVMTiL8jJ0wMMcaDBzPXxIWzBzdSC-2BtVGiKEIlCoqxrc1mgT4ZtC2zgnAE2BR3GUZjjKfvUJaFRZjYuUSOcP-2BDGz7NfQka5wLPDAQtqMhhBmzD5i1w3ra-2BlhWY9Dmtegw-2B13cfiXnVn9ZnwkwZEG-2FFsQwmhwm4Ce5ogi1XBp4Y2r7yrGcgUIZ-2FH2mlmIAw1ZT3k0AWEY-2BMx8gFbI4sDMi5nA0Wgg9tg6eVe-2BnXaS2ToC-2FIXpRfhPzxIdGCZtzNqYx0ozOu382n6yMrNDt9VizJoNqgdDJuC2XB5YewpKXWTijTk40WKWwUGmUMHoqHxrOXuK4GQe8HIq8YX4PU-2FRJiUUcVt-2B35jNTPESdASPwH9I81D0JZs9Wj4Cs5vAEyQ-3D-3DgOdE_xAS4fg9a1FH0D-2Ff-2BXZtv2DHCxC4oNVqYXnIbcRoxv2eSwK0cF-2Bz9HlU4I9IK8uGvnnVSSI3WSQv5XPrHxwtn8PCD-2Fep-2FOpw3KkDdnUMRdAMNfHkYWjpFZaStieSxclFX1NofY7Ir559Zg8uHLvxd19fP2WCMEJNo7y6InI40d7WjpHbA3dcM6yQM-2F541GqWkq8jfvHPOZ053TALGeNpqSrUc222hGJ7dSIVxaDevfsjUyjhXBQOYjMPO-2BonT3rtW3lS2WW5wQAqzQULXaet7UQQ8pM-2B3HpdIcHMXPGmJLLCK8-2FjwPqZ3rvcABnvYhu7h3aChAXne73rEHlao-2Bx3c6b7HY34atHyLPNAca4BX2cXOVlP8QLb-2BehJbicI0orDmq7meqO-2BlCITqY9HAnWVbp0AujVIJTMIIxIj1-2BqeI5puJaxdqq5Alky-2FytNtQfJpaowPN4OcexlR772sOfJX-2FF9pbje8LJAAMpl8ctTRyNOQQzePMxyC-2FPDQEUzgM22GwtcbFzx-2FEmwRiBfaNPW7jvzJiAnfhsCNJ4DYx03owwH3hYxpE0U0-2FT42KykYI7nugfKLDevS3D9GaGszEXwWm3EMwYZdY3E-2Bmd3Tzaf3Mc-2FH4yEPOJHSL65ugPnjUuO-2BIi0w9jZ0bSbyi1tb2aJQ4ggQht34giAAStLQgjTQ73kfmYFHS35N6AF1HvY4MRxLKvN5MhlBnpLGLowdWEmFpn8LiIFu5Ek5IMrgQlVpjKsE6x1RddBPLdI7We9LtKG-2B7cXDywkHrJZuYbHSgUWmTdwP4hguLGoYv4-2B0kxv1oL4ue3qRSu2d8lJyXgiNaYHmRipdkDXtM7YwjlFM0AtzghvctqzcEIbVIUWQj54Pf7gYwjVmAhcOLd1Hv38oMyO82SuA5Mk5GpsfLaZEP9o-2B85kV83tBhZPNuR4K2-2FEh4bin-2BqulttssCoV7rkUDqVIUVDSbNjXmF1JLPnDgn9c-2FP37HAK7CvykMZb1-2B7G3PxFe7GThVu0HVQczTHAtHJTSTR6bNTbd4IVKGLx75Zl4aicvWJXv9VQeLox1yNkvvOuZbJfr3lq5ubXfqq6QGGYWo3QpbmIqZGlvdSZ89EBhmbDgv1rbrHLNE-2B1D8-2BnEsSQcEEdLsjNGAjPmqAn9x5zVYSlOKY72EgwNnTM2ZBECtmSw-3D-3D class=attachmentsbolletta insensata ticket mail.pdf/a Questo messaggio di posta elettronica contiene informazioni di carattere confidenziale rivolte unicamente a specifici destinatari. 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Mi state prendendo in giro?