bollette con consumi stimati molto elevati

Buongiorno, anche quest'anno devo segnalare l'emissione da parte vostra di bollette con consumi stimati del tutto spropositati: - bolletta 16/08: periodo 1/8-15/8, consumo stimato 335Kw importo 129 euro - bolletta 01/09: periodo 16/8-31/8, consumo stimato 357Kw importo 137 euro arriviamo all'assurdo con l'ultima bolletta di settembre - bolletta 16/09: periodo 2/9- 15/09, consumo stimato 810Kw importo 324 euro chiedo urgentemente un riscontro in merito, verificado l'effettivo consumo tramite i dati facilmente ricavabili dal mio contatore elettronico ed effettuando i correttivi necessari alle prossime fatture. Ho provveduto nel frattempo ad inviarmi una PEC con diffida.

Gentile , la ringraziamo per aver scelto Argos e per la fiducia che ci ha accordato. Abbiamo ricevuto la sua richiesta manecessitiamo di ulteriori informazioni per poterla gestire. Le chiediamo gentilmente di cliccare su MOSTRA TICKET per le integrazioni necessarie (per scaricare eventuali moduli da compilare/firmare e per riallegarli allo stesso ticket per una piu' rapida gestione)e di darci riscontro se possibile entro i prossimi 7 giorni. Messaggio: Spett.le Altroconsumo, in merito alla richiesta Vi informiamo che abbiamo provveduto a dare riscontro direttamente al cliente in oggetto. Cordiali saluti. Argos S.r.l. La presente casella e-mail non è presidiata. Cordiali Saluti, Il team Reclami Mostra ticket Annulla ticket La presente casella e-mail non è presidiata, per assistenza o informazioni clicca su 'MOSTRA TICKET'. -- ARGOS S.R.L. - Socio Unico Via Adige, 5 35030 - Sarmeola di Rubano (PD) P.I. e Reg.Imp. 09515990969 Da mobile 0497896840 Da fisso 800178997 www.argos.company *** Questo messaggio di posta elettronica contiene informazioni di carattere confidenziale rivolte unicamente a specifici destinatari. A tal proposito precisiamo che, la diffusione, la distribuzione e/o la copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell’art. 616 c.p., sia ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. Se ha ricevuto questo messaggio per errore, la preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione, anche inviando un messaggio di risposta all’indirizzo e-mail del mittente. Si evidenzia, infine, che le risposte al presente messaggio potranno essere conosciute all’interno dell’organizzazione aziendale del mittente. Ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 (“GDPR”) la informiamo che titolare del trattamento è ARGOS S.R.L. - Socio Unico con sede legale in via Alessandro Volta n. 16, Cologno Monzese (MI). Il titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati (“DPO”) contattabile all’indirizzo privacy@argos.company. Per quanto riguarda il dettaglio delle finalità, delle basi giuridiche e, più in generale, delle modalità di trattamento, potrà fare riferimento all’informativa clienti presente nel plico contrattuale o, per la parte di rilevanza, all’informativa clienti pubblicata sul nostro sito web. Potrà esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 del GDPR scrivendo ai contatti sopra indicati.

Buongiorno, ho ricevuto la vostra risposta ma continuate imperterriti a dichiarare che i dati che avete fornito sono coerenti, ma non è corretto, in quanto tutto il vostro calcolo si basa si una stima, che avete abilmente "gonfiato" sulla fattura di settembre raddoppiando i Kwh che mediamente consimo. oggi ho effettuato una autolettura del contatore, dal quale sono emersi i seguenti dati: F1= 7257 F2=14120 F3=23836 rispetto allìultima lettura da voi effettuata (31/07/2026) risultano i segueni dati: F1= 7176 F2=13871 F3=23436 quindi su un periodo di 53 giorni ho consumato 760 kwh, che rapportata ad un mese siamo intorno ai 400kwh, BEN LONTANI DAGLI 810KWH CHE AVETE STIMATO PER SETTEMBRE. non mi è chiaro inoltre la nota di credito di 72 euro che si riferiscono ad un consumo reale ed un consumo previsto, ma non si capische a di quale periodo state parlando. aggiungo che se emissione della nota di credito avviene tramite addebito sul mio CC, informo che ad oggi non ho ricevuto nulla. dato che anche nel 2025 avete adottato questa tecnica per sovrafatturare le bollette, salvo poi procedere con la compensazione, non è una pratica sostenibile per noi famiglie. attendo una vostra proposta per sanare la situazione e vi informo che procederò al cambio di fornitore.