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Bollette con costi aggiuntivi scorretti

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. C.

A: Energia Sostenibile Spa

11/08/2026

Mi hanno addebitato in bolletta importi (quota fissa) non previsti in contratto.

Messaggi (3)

Energia Sostenibile Spa

A: T. C.

14/08/2026

Gentile Associazione, con la presente desideriamo fornire un riscontro in merito alla posizione del Sig. Tolin. Il Sig. Tolin ha sottoscritto il contratto di fornitura mediante firma OTP in data 24/04/2026. A seguito dell'attivazione della fornitura, le fatture emesse risultano conformi alle condizioni economiche sottoscritte dal cliente. Desideriamo inoltre precisare che, alla luce di quanto sopra, il cliente ha provveduto al pagamento dell'ultima fattura emessa, confermando pertanto la regolarità del pagamento relativo alla stessa. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti Distinti Saluti Angela di Energia Sostenibile. energiasostenibilespa.it Numero Verde : 0685875330 Oltre alle chiamate, può anche scriverci su WhatsApp per una comunicazione rapida e immediata. PRispetta l'ambiente: se non è necessario, non stampare questa mail. Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 2016/679/UE nonché del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 La informiamo che la presente e-mail s’intende inviata per scopi lavorativi. Per tale ragione non è possibile garantire che, rispondendo alla stessa, il contenuto venga visualizzato esclusivamente dal soggetto cui è indirizzata la risposta. Si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono confidenziali, riservate e a uso esclusivo del destinatario. Qualora lo stesso Le fosse pervenuto per errore, La preghiamo di eliminarlo immediatamente senza farne uso ulteriore dandocene, gentilmente, comunicazione. La informiamo inoltre che l'utilizzo non autorizzato della comunicazione o dei suoi allegati potrebbe costituire reato. La scrivente tratta i dati personali in linea con il Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). Grazie. Pursuant to Article 13 of the Regulation (EU) 2016/679 as well as the Legislative Decree 196/2003 as amended by Legislative Decree 101/2018, we inform you that the hereby e-mail is intended to be sent for working purposes. For this reason it’s not possible to guarantee that, by answering to it, the content will be only shown to the individual towards it’s addressed. We specify that the information contained in this message are confidential, privileged and for the exclusive use of the addressee. If you have received this e-mail message in error, please delete it immediately without using it any further and kindly notify us. We would also like to inform you that any unauthorized use of this email or any of its attachments may constitute a criminal offence. The writer processes personal data in line with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR). Thank you. Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@energiasostenibilespa.it Cc Data Tue, 11 Aug 2026 09:00:12 (Tue, 11 Aug 2026 07:00:12 +0000 (UTC)) Oggetto Bollette con costi aggiuntivi scorretti

T. C.

A: Energia Sostenibile Spa

24/08/2026

Egregia Energia Sostenibile, ribadisco la n on corretezza della bolletta da Me contestata. Inoltre ho pagato la bolletta perchè mi avete minacciato di sosperdermi la fornitura. Per evitare disservizi quindi ho dovuto pagare.

Energia Sostenibile Spa

A: T. C.

26/08/2026

Gentile Associazione, facciamo seguito al reclamo trasmesso per comunicarVi che la pratica è già stata presa in carico e gestita direttamente con il Cliente. Restiamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento che si rendesse necessario. Distinti Saluti, Francesca Energia Sostenibile. energiasostenibilespa.it Numero Verde : 0685875330 Oltre alle chiamate, può anche scriverci su WhatsApp per una comunicazione rapida e immediata. PRispetta l'ambiente: se non è necessario, non stampare questa mail. Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 2016/679/UE nonché del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 La informiamo che la presente e-mail s’intende inviata per scopi lavorativi. Per tale ragione non è possibile garantire che, rispondendo alla stessa, il contenuto venga visualizzato esclusivamente dal soggetto cui è indirizzata la risposta. Si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono confidenziali, riservate e a uso esclusivo del destinatario. Qualora lo stesso Le fosse pervenuto per errore, La preghiamo di eliminarlo immediatamente senza farne uso ulteriore dandocene, gentilmente, comunicazione. La informiamo inoltre che l'utilizzo non autorizzato della comunicazione o dei suoi allegati potrebbe costituire reato. La scrivente tratta i dati personali in linea con il Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). Grazie. Pursuant to Article 13 of the Regulation (EU) 2016/679 as well as the Legislative Decree 196/2003 as amended by Legislative Decree 101/2018, we inform you that the hereby e-mail is intended to be sent for working purposes. For this reason it’s not possible to guarantee that, by answering to it, the content will be only shown to the individual towards it’s addressed. We specify that the information contained in this message are confidential, privileged and for the exclusive use of the addressee. If you have received this e-mail message in error, please delete it immediately without using it any further and kindly notify us. We would also like to inform you that any unauthorized use of this email or any of its attachments may constitute a criminal offence. The writer processes personal data in line with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR). Thank you. Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@energiasostenibilespa.it Cc Data Mon, 24 Aug 2026 07:45:14 (Mon, 24 Aug 2026 05:45:14 +0000 (UTC)) Oggetto Nuovo messaggio da TOLIN C


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