Buongiorno, è da luglio che mi arrivano due fatture al mese, addirittura oggi me ne è arrivata una per i consumi di 13 giorni di 697 Kwh, è bastato un controllo al contatore per vedere che il consumo al momento del controllo era di soli 104 kwh.
Innanzitutto nessuno ha mai autorizzato bollette e pagamenti a 13 o 15 giorni, per di più non consenono l'autolettura prima degli ultimi 5 giorni del mese , però fatturano ogni 10 giorni. E poi una stima di consumi totalmente fuori da ogni logica.
Il servizio clienti telefonico è inutilizzabile, dopo ore in attesa quando arriva il tuo turno cade la linea. tutte le volte. I ticket aperti con l'app non portano ad alcun risultato.
