indietro

Bollette elettricità con stime eccessive

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. M.

A: Argos

20/09/2026

Salve, ho riscontrato nella bolletta indicata un eccesso di stima che va persino oltre la capacità massima di erogazione del mio contatore da 3 kWh: ARGOS ha stimato un consumo di ben 1030 kWh in soli 14 giorni, quando il massimo teorico sarebbe di 1008 kWh, quanto in realtà in base alla lettura odierna, il consumo fino al 15 settembre si attestava intorno a soli 250 kWh, ovvero 1/4 di quanto stimato dal loro modello predittivo, alquanto fallace in questo caso. Ho provveduto ad aprire un ticket con ARGOS ed ho inviato anche una PEC alla loro Direzione, per avere chiarimenti in merito a quelle stime clamorosamente esagerate ed un rimborso di quanto non dovuto: se dovessero rispondere in maniera insoddisfacente, dovrò valutare un approccio più formale. Cordiali saluti

Messaggi (1)

Argos

A: G. M.

21/09/2026

Spett. Altroconsumo, in riferimento alla comunicazione vi informiamo che abbiamo provveduto a dare riscontro direttamente alla mail del cliente. [...] ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ Spett. Altroconsumo, in riferimento alla comunicazione vi informiamo che abbiamo provveduto a dare riscontro direttamente alla mail del cliente. Cordiali Saluti, Il team Reclami Mostra ticket Annulla ticket La presente casella e-mail non è presidiata, per assistenza o informazioni clicca su 'MOSTRA TICKET'. -- ARGOS S.R.L. - Socio Unico Via Adige, 5 35030 - Sarmeola di Rubano (PD) P.I. e Reg.Imp. 09515990969 Da mobile 0497896840 Da fisso 800178997 www.argos.company *** Questo messaggio di posta elettronica contiene informazioni di carattere confidenziale rivolte unicamente a specifici destinatari. A tal proposito precisiamo che, la diffusione, la distribuzione e/o la copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell’art. 616 c.p., sia ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. Se ha ricevuto questo messaggio per errore, la preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione, anche inviando un messaggio di risposta all’indirizzo e-mail del mittente. Si evidenzia, infine, che le risposte al presente messaggio potranno essere conosciute all’interno dell’organizzazione aziendale del mittente. Ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 (“GDPR”) la informiamo che titolare del trattamento è ARGOS S.R.L. - Socio Unico con sede legale in via Alessandro Volta n. 16, Cologno Monzese (MI). Il titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati (“DPO”) contattabile all’indirizzo privacy@argos.company. Per quanto riguarda il dettaglio delle finalità, delle basi giuridiche e, più in generale, delle modalità di trattamento, potrà fare riferimento all’informativa clienti presente nel plico contrattuale o, per la parte di rilevanza, all’informativa clienti pubblicata sul nostro sito web. Potrà esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 del GDPR scrivendo ai contatti sopra indicati.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00