Buongiorno,
con la presente riscontriamo la Sua.
Per quanto riguarda l’accesso, dovrà entrare nell’area clienti e inserire i dati richiesti. Se le dà qualche errore, le chiediamo di inviarcelo.
Quanto al contratto, Lei lo ha sottoscritto mediante teleselling. Precisamente la procedura di acquisizione, in attuazione ai dispositivi previsti per iI contratto a distanza, regolamentato dal Codice del Consumo agli articoli 45 e seguenti, consta di due telefonate registrate - la prima contenente la formulazione della proposta e la seconda la comunicazione dell’accettazione della stessa da parte di Semplice Gas e Luce S.p.A. - e della trasmissione al cliente del plico contrattuale in formato digitalizzato, completo di tutte le informazioni e gli allegati previsti dalla normativa di settore vigente.
Per inviarle quanto richiesto, è necessario che Lei ci scriva dalla Sua email personale.
Restiamo in attesa.
Cordiali saluti.
C.B.
Servizio Clienti
Mail: servizioclienti@semplicegaseluce.it
Tel: 011 0122502
Semplice Gas Luce S.p.A.
Sede Legale: Via San Quintino,3 - Torino (TO)
www.semplicegaseluce.it
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