Buongiorno ,io sto reclamando problemi con semplice Gas e luce, sia per bollette salate e sia per trasparenza zero.
Non riesco ad accedere al contratto ,anche in app non mi esce nessun contratto ,quando chiamo l'assistenza e richiedo di inviarmi il contratto loro dicono che non possono farlo ma in app il contratto risulta incompleto o inesistente , e le tariffe sono sproporzionate ,solo per il gas pago quasi €1.90 per metro cubo , un consumo di 22 smc mi sono costati 143 euro ,e lo stesso e l'energia elettrica ,voglio visione del contratto , sia cartaceo che vocale ,dato che per legge dovete darmelo , e in più dato che voi avete telefonato a me e non io a voi ,e io non sono in possesso del documento contrattuale ,i contratto può essere nullo .
