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Bonifico errato non dovuto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. M.

A: FastWeb

08/04/2023

Mio figlio Marenda Federico ha erroneamente fatto un bonifico a fastweb anziche'al debitore rata auto.Parlato con vari operatori e inviato file pagamento oltre a pec,fino ad oggi ignorate.

Messaggi (4)

S. M.

A: FastWeb

24/04/2023

Spett.le Fastweb Sono a richiedere con urgenza rimborso bonifico da me effettuatovi erroneamente il 2 marzo scorso.Vi prego di vagliare la situazione,in quanto devo pagare il creditore.Allego file ,non sono Vs cliente.GrazieMarenda FedericoCell.320 7213370

S. M.

A: FastWeb

11/05/2023

Sollecito per la 3za volta il rimborso di € 245.00 a voi accreditati il 2 marzo scorso ,erroneamente!Vedi allegato ,che prego di stornare.Federico MarendaCell.320 7213370

FastWeb

A: S. M.

16/05/2023

Gentile Cliente,meritevolmente alla pratica in oggetto per una maggior comprensione e gestione della controversianecessitiamo di ulteriori informazioni come codice fiscale e/o codice cliente del contratto Fastweb.Nell'attesa di quanto richiesto le porgiamo cordiali saluti.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

S. M.

A: FastWeb

16/05/2023

Gent.Fastweb,il mio codice fiscale e&#39 il seguente:MRNFRC91B08A459Q.NON HO CODICE CLIENTE,PERCHE&#39 NON LO SONO,come gia&#39 detto telefonicamente a piu&#39 operatori e l&#39ho anche scritto.E&#39 stato un errore di chi doveva ricevere il bonifico a dettarmi iban vostro.Spero risolviate al piu&#39 presto questa controversia.-p.s vs allegato non si apre.GrazieMarenda Federico


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