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bonus elettrodomestici non applicabile

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. Z.

A: ELECTROLUX

27/11/2025

Come segnalato da altri utenti, il bonus elettrodomestici 2025 nel sito di Electrolux non è applicabile autonomamente, è necessario chiamare un call center e attendere di essere richiamati. Cosa che ho provveduto immediatamente a fare mercoledì 20 novembre, ad oggi sono ancora in attesa. L'operatore accennava a massimo 72h di attesa, ho mandato segnalazioni, chiamato altri numeri per il servizio clienti ma la risposta è solo quella: non è un problema nostro, è lo stato che non fa applicare il bonus, siamo stati sommersi dalle richieste (3000 richieste mi hanno detto). Dopo una settimana di attesa, valuto l'esperienza con il servizio clienti Electrolux assolutamente negativa, credo si tratti di una manovra di marketing sleale per indurre la gente a comprare nella settimana del black friday.


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