Gentile Sig. Scarpinati,
facciamo seguito al Suo reclamo trasmesso tramite la piattaforma Reclama Facile di Altroconsumo, in merito all’ordine effettuato in data 09/12/2025 relativo al frigorifero acquistato con utilizzo del Bonus Elettrodomestici.
Desideriamo fornirLe un chiarimento puntuale e definitivo sul funzionamento dell’agevolazione, così come previsto dalla normativa vigente e dalle linee guida ministeriali.
Il Bonus Elettrodomestici non consiste in uno sconto fisso e automatico di €200,00 sull’importo totale dell’ordine, bensì in un’agevolazione pari al 30% del prezzo del bene, fino a un massimo di €200,00, escludendo i costi accessori quali spedizione, consegna specializzata o altri servizi aggiuntivi.
Nel Suo caso specifico:
il bonus è stato correttamente calcolato applicando la percentuale prevista al solo prezzo del prodotto;
i costi di spedizione (€99,00) non rientrano, per legge, nella base di calcolo del contributo;
l’importo dello sconto applicato risulta quindi coerente con quanto stabilito dalla normativa, senza alcuna discrezionalità da parte del venditore.
Precisiamo inoltre che Prezzoforte.it agisce esclusivamente come esercente aderente alla piattaforma PagoPA/MIMIT, applicando il voucher secondo le regole tecniche imposte dal sistema ministeriale, che non consente l’applicazione di importi differenti da quelli automaticamente calcolati.
Alla luce di quanto sopra, non sussistono profili di irregolarità né pratiche commerciali scorrette, e l’ordine risulta correttamente gestito sotto ogni profilo amministrativo e fiscale.
Restiamo naturalmente disponibili a fornire ulteriori chiarimenti qualora necessario, nel rispetto della massima trasparenza.
Cordiali saluti
Prezzoforte
