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bonus rottamazione TV

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. M.

A: unieuro

07/06/2022

buongiorno,ho un vecchio TV di quelli che hanno diritto alla rottamazione con sconto 20% perché acquistato prima del 2018 come spiegato al link:https://nuovatvdigitale.mise.gov.it/bonus-rottamazione-tv/Sul sito del MISE spiega che per aderire allo sconto rottamazione ci sono due modalità:1) portare il vecchio TV in negozio contestualmente all'acquisto di quello nuovo2) per gli acquisti on-line, rottamare il TV in discarica, farsi firmare il modulo, presentarlo al negozio online per avere lo scontoIo vorrei acquistare uno dei nuovi TV con DVB-T2 e HEVC-Main10Ho scelto il modello regolarmente in produzione e che ha le caratteristiche di cui ho bisogno:Hitachi 32HAK4250EAN: 5014024008664che è uno di quelli elencati sul sito del ministero come avente diritto allo sconto rottamazione:https://bonustv-decoder.mise.gov.it/prodotti_idonei?ean=&marca=hitachi&modello=32hak4250&tipo=tvAllora sono andato sul vostro sito:https://www.unieuro.it/online/bonus-tve ho seguito le istruzioni per aderire allo sconto rottamazione, queste prevedono di far consegnare il TV presso un punto vendita a scelta.Però ho scoperto per molti modelli (tra cui quello di cui ho bisogno) presenti sul vostro sito, la consegna presso un punto vendita non è possibile, perché risultano con la dicitura Ordinabile previa verifica disponibilità, e per questi posso solo farmeli spedire a casa o solo presso un sotto-insieme dei vostri punti vendita che hanno l'icona verde.In particolare il modello da me scelto è disponibile solo in Sicilia mentre io abito in Lombardia.In questo modo di fatto mi state impedendo di usufruire dello sconto rottamazione per quel TV.La mia domanda è: potete impedire ai clienti di beneficiare dello sconto rottamazione previsto dello stato per molti modelli di TV che ne avrebbero diritto?In fondo per voi spedire direttamente al cliente, o meglio spedire in un altro vostro punto vendita dietro ordine confermato del cliente, vi costa uguale.grazie,Valerio

Messaggi (4)

unieuro

A: V. M.

08/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

V. M.

A: unieuro

08/06/2022

ero gi&#224 stato nei punti vendita di Settimo Milanese, Vittuone, Arese e Milano-Portello, purtroppo il modello di cui ho bisogno Hitachi 32HAK4250 non era disponibile. Ora &#232 passato un po&#39 di tempo, se mi dite voi in quale punto vendita posso trovarlo nella zona di Milano evito di andare a tentativi, grazie.

V. M.

A: unieuro

16/06/2022

mi potete dire in quale punto vendita (della provincia di Milano) posso trovare il prodotto indicato?grazie

V. M.

A: unieuro

27/06/2022

vorrei poter ordinare il prodotto di cui ho bisogno da Unieuro, farlo consegnare in un negozio della provincia di Milano, usufruire dello sconto rottamazione sul vecchio TV, e pagare e ritirare in negozio il TV nuovo


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