Acquisto di un dispositivo elettronico presso Samsung. Da una settimana, il pacco e' in consegna ogni giorno, per poi non essere consegnato. A volte viene scritto "per mancanza di tempo" (tre volte?) a volte "Non siamo riusciti a perche' non c'era nessuno a casa".
Ovviamente, e' una settimana che nessuno si muove di casa, mia moglie e' pure malata.
Allego uno screenshot del tracking ridicolo.
Ci tengo a precisare che, circa un mese fa, per lo stesso dispositivo elettronico, abbiamo dovuto aprire denuncia perche' il pacco e' arrivato senza il dispositivo al suo interno (dopo numerosi problemi di consegna).
Non capiamo se c'e' qualche problema con il vettore nella provincia monza e brianza o se ci sono altre ragioni a riguardo.
Ovviamente, il servizio clienti telefonico risulta assolutamente inutile.
