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Buongiorno ,e da qualche settimana che riscontro problemi con operatore Fastweb in Svizzera

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

M. L.

A: FastWeb

20/04/2026

Buongiorno ,sarà qualche settimana che riscontro problemi in entrata e uscita con le Chiamate Fastweb in Svizzera (in appoggio con swisscom)contattando il Servizio clienti mi è stato riferito che hanno Aggiornato i ripetitori in4 g,di fatto escludendo il Mio Abbonamento da chiamate in uscita ed entrata in Svizzera ,molto Grave !la Rete internet per lo meno funziona ma Chiedo il Ripristino delle chimate come abbonamento

Messaggi (1)

FastWeb

A: M. L.

13/05/2026

Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione. Sono attualmente in corso alcune verifiche tecniche relative alla compatibilità del servizio VoLTE su determinati dispositivi. Il nostro reparto competente è già al lavoro per monitorare la situazione e migliorare progressivamente il supporto ai terminali compatibili. Per eventuali necessità di configurazione o assistenza, il nostro supporto resta a completa disposizione. Ci scusiamo per il disagio arrecato e confidiamo di poterLe offrire al più presto un’esperienza di utilizzo pienamente soddisfacente. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio


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