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Buoni pasto scaduti Satispay

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

C. C.

A: Satispay

08/01/2026

Buongiorno, in data 17 Dicembre 2025 mi sno recato in un supermercato convenzionato mi sono accorto al momento del pagamento di non avere più buoni pasto, prima di entrare avevo controllato e risultavano € 750,00 di Buoni Pasto e € 100,00 Buono spesa, ho inviato una mail al servizio di assistenza e mi hanno detto che sono scaduti e pertanto vengono di fatto annullati. Non ricordo al momento dell'acquisto che mi è stato detto della scadenza nè tantomeno mi è stata inviata una mail/sms che mi avvisava della scadenza dei buoni, mi hanno risposto tramite mail che il regolamento lo trovo nell'art. 4 termini e condizioni ma controllando questi termini e condizioni che invito a visionarli sono pieni di clausole e non è evidenziata l scadenza di buoni. Alla luce di quanto accaduto contesto non solo l'assistenza ricevuta ma chiedo la restituzione di quanto sottratto a mia insaputa. Caadonna Cosimo

Messaggi (1)

Satispay

A: C. C.

08/01/2026

La richiesta (4155122) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. Customer Care (Satispay) 8 gen 2026, 16:08 CET Spett.le Altroconsumo, con riferimento al reclamo trasmesso tramite il servizio Reclama Facile, comunichiamo che stiamo provvedendo a contattare direttamente il vostro associato per risolvere l'aspetto relativo alla problematica segnalata. Cordiali saluti, Reclama Facile Altroconsumo 8 gen 2026, 12:31 CET


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