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Buono regalo scaduto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. T.

A: Ikea

29/05/2023

Buongiorno,Ho ricevuto un buono regalo Ikea del valore di 200€Purtroppo sono stato impossibilitato a spenderlo nel tempo previsto..recatomi presso il punto vendita mi è stato risposto che il buono era a zero e che non si poteva più fare nulla e che ho perso questi 200€Non lo trovò giusto in quanto i soldi non hanno scadenza e mi aspettavo un venirmi incontro data la situazione

Messaggi (12)

C. T.

A: Ikea

10/06/2023

BuonaseraCome detto nel reclamo io vorrei solo avere la possibilit&#224 di utilizzare il mio buono regalo presso il vostro negozio..Quando mi &#232 stato regalato sul buono non era presente alcuna data di attivazione e non ne sono stato messo a conoscenza..Potrei avere una vostra risposta in meritoGrazie

C. T.

A: Ikea

27/06/2023

Buonasera,Sono qui a scrivervi di nuovo per sollecitare quanto meno una vostra risposta in merito al problema presentatovi ormai un po’ di tempo fa..Non credo sia molto dispendioso trovare il tempo per risolvere questa situazione Attendo vostre notizie

Ikea

A: C. T.

27/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

C. T.

A: Ikea

27/07/2023

Buonasera,Io mi sono recato in negozio prima dello scadere dei 30 gg successivi alla scadenza e questo non mi &#232 stato detto se no avrei provveduto a fare nell’immediatoIl tutto &#232 nato dal fatto che mi &#232 stata donata questa carta regalo senza darmi una data di attivazione e dunque ho pensato non lo fosse Per&#242 appurate le varie negligenze..non &#232 possibile riattivarla in modo tale da poter usufruire del dono fattomi?Grazie mille

Ikea

A: C. T.

04/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

C. T.

A: Ikea

04/08/2023

Buongiorno Certamente il numero della gift card &#232 627598 2 41 0037152704Rimango in attesa di un vostro riscontroBuona giornata

C. T.

A: Ikea

29/08/2023

Buongiorno,Spero abbiate ricevuto la mia risposta in merito alla vostra richiestaBuona giornata!

C. T.

A: Ikea

29/08/2023

Buongiorno,Spero abbiate ricevuto la mia risposta in merito alla vostra richiestaBuona giornata!

C. T.

A: Ikea

17/09/2023

Buonasera,Sono ancora in attesa di un vostro riscontro al messaggio inviato il 4 agostoResto in attesaGrazie mille

C. T.

A: Ikea

25/09/2023

Buongiorno,In attesa di un riscontro alla e-mail del 4 agosto vi lascio il mio recapito telefonico nella speranza di poter accelerare le tempistiche di contatto3485877570Grazie mille e buon lavoro

C. T.

A: Ikea

02/10/2023

Buongiorno Mi trovo costretto a sollecitare una risposta al messaggio inviato il 4 agosto nella quale chiedevate gli estremi della gift cardMi allego mio recapito telefonico 348587750 e e-mail chrytax@gmail.com per un contatto direttoGrazie mille e buon lavoro

Ikea

A: C. T.

04/10/2023

Gentile CHRISTIAN,  Il rinnovo del saldo può essere richiesto una sola volta, entro i  30 giorni successivi alla scadenza  della carta.    Scrivici a questo indirizzo:IKEA Italia Retail S.r.l.IKEA Customer Support CenterStrada Provinciale 208 n. 320061 Carugate (MI)Allega una copia del tuo documento d'identità, specifica il numero di 19 cifre che identifica la tua Carta Regalo IKEA (lo trovi sul retro o nel PDF), il tuo recapito telefonico e indirizzo email.Riceverai una nuova Carta Regalo IKEA in formato digitale via mail, di valore pari al saldo non utilizzato su quella precedente.In caso di carta scaduta, il sistema ti mostrerà un importo pari a 0 Eur.    Se non hai le caratteristiche necessarie per poter riattivare la tua Carta Regalo, ti consigliamo di leggere le condizioni di vendita sul nostro sito IKEA.it a questo link Condizioni e termini di utilizzo Carta Regalo - IKEA Italia    A presto!StefaniaIl Team IKEACustomer Support CenterIKEA Italia Retail S.r.l  SP 208 n.3 - 20061 Carugate (MI)  IKEA FamilyIKEA Business NetworkI nostri punti venditaServizio clientiDove è il mio ordine?  IKEA Italia Retail S.r.l. - Euro 7.800.000,00.= int. vers. - Società a Socio Unico - CF 11574560154 - VAT 02992760963  La presente comunicazione è confidenziale e riservata ai destinatari indicati in indirizzo. Chi ne venga in possesso per errore o senza autorizzazione è pregato di distruggere la copia pervenutagli ed è avvertito che ne è vietata la presa visione, la diffusione o comunicazione, in tutto od in parte, e che qualsiasi uso non autorizzato verrà perseguito per legge.Termini e condizioni   Policy © Inter IKEA Systems B.V. 1999 - 2022On 02/10/2023 17:05, CHRISTIAN TASSONE


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