Buono spesa

Buongiorno, ho acquistato un buono spesa presso il negozio di Carpisa in Via Repubblica ltaliana ang. Via Verdi, 61 a Bitonto (BA), ma lo store risulta chiuso. Recandomi in altro store, mi viene detto che il buono è spendibile solo nello store che ha emesso il buono. Ho provato a contattare Carpisa tramite il form presente sul loro e-commerce, senza però ricevere alcuna risposta. Aggiungo che il buono, per il quale è stato emesso scontrino fiscale, riporta, a penna, che il buono è valido fino al 25/06/2026. Avrei bisogno di avere indicazioni su come poter spendere il buono spesa. Grazie.

La richiesta (118685) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. Team Carpisa (Carpisa) 16 mar 2026, 11:13 CET Gentile cliente, grazie per averci contattato. La informiamo che se il buono è ancora valido può essere speso all'interno di un negozio Carpisa. Se dovesse riscontrare problemi con il negozio saremo a sua disposizione per indicare la procedura allo store. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Team Carpisa Reclami 16 mar 2026, 10:31 CET

Spett.le Azienda, grazie per la cortese risposta. Potreste cortesemente indicarmi un contatto telefonico in modo tale da fornirlo all'operatore di store qualora fosse necessario? Grazie mille.

La richiesta (118694) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. Team Carpisa (Carpisa) 16 mar 2026, 14:21 CET Gentile cliente, Purtroppo non possediamo un recapito telefonico per il servizio clienti, ma può chiedere allo store di inviarci una mail con la richiesta di procedura e gli verrà inviata quanto prima. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Team Carpisa Reclami 16 mar 2026, 13:01 CET

Salve, sono al centro Carpisa presso l'Iperccop di Santa Caterina a Bari, ma la vostra collaboratrice, Sig.ra Maria mi riporta di non poter procedere con il riscatto del buono poiché non conosce la procedura e ignora chi contattare. Potreste comunicare con lo store, indicando la procedura da seguire? Grazie.

Correggo. Sig.ra Maira - 0808093142 - Grazie.

Buongiorno, siamo ancora in attesa di ricevere indicazioni per riscattare il buono regalo presso lo store Carpisa situato all'interno dell'Ipercoop di Santa Caterina a Bari, tel. 0808093142. Vi chiedo cortesemente di mettervi in contatto con i vostri colleghi dello store di Bari, come da voi indicato (l'operatrice mi ha riportato di non conoscere la procedura). Grazie mille.