Call Center Ticketone

Buongiorno, la presente solo per comunicare il mio disappunto riguardo al servizio clienti mediante call center di Ticketone. Nonostante sia indicata la tariffa della chiamata sul sito, non è possibile che nel 2023 si debba pagare una cifra pari a 8,92 €, quasi 9,00 € per poter parlare 1 o 2 minuti con un operatore dato che i restanti minuti per i quali è applicata la tariffa vengono occupati da una voce registrata che non si può fare a meno di sentire. Come soluzione sceglierò il rimborso di questi 8,92 € spesi per una chiamata nella quale, tra l'altro, mi è stato comunicato che non si poteva esaudire quanto da me richiesto. Sono perfettamente consapevole del fatto che non farete assolutamente nulla per garantirmi questo rimborso ma sappiate che farò una pessima pubblicità al vostro servizio clienti.

I miei datiCambio nominativoI miei ordiniNewsletter/Ticket alertGentile Cliente Altroconsumo,La invitiamo a fornire orario chiamata , giorno e numero di telefono dal quale ci ha contattati per una verifica e delucidazioni sulla sua richiesta fatta via telefono.Grazie e cordiali salutiServizio Clienti TicketOneInfo ordiniCorrezione/cambio indirizzo di spedizioneCambio modalità deliveryRichiesta rimborso e diritto di recessoChi è l'organizzatore dell'eventoServizi TicketOneInfo disabiliRivendita biglietti (Fan Sale)Fan TicketAcquisto biglietto nel punto venditaPolizza Biglietto SicuroInfo e modalità rimborsiInformazione rimborsiVerifica voucher organizzatoriUtilizzo voucher organizzatoriEventi non più rimborsabiliDomande frequentiTempi di consegna18appCarta del docenteCall center 892.101FAQTicketOne S.p.AAi sensi e per gli effetti di cui all'art. 49 del Codice del Consumo i dati identificativi di TicketOne sono i seguenti: TicketOne S.p.A. tel. +3902392261, fax +39023922670, Sede legale: Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano.Capitale sociale Eur 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633 Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS EVENTIM AG and Co. KGaACopyright © 1998-2022 Tutti i diritti riservati.TRATTAMENTO DATI PERSONALICon riferimento ai dati che ci ha fornito, Le ricordiamo che i suoi diritti in materia di privacy sono tutelati da TicketOne S.p.A. nel rispetto della vigente normativa. Le ricordiamo di seguito il link per accedere all'Informativa completa: www.ticketone.itrivacy

La chiamata &#232 stata effettuata alle ore 13:52 del giorno 09/11/2023 con il numero +393341808578. Vi comunico inoltre che la durata complessiva della chiamata &#232 stata di 5 minuti e 3 secondi. Saluti

I miei datiCambio nominativoI miei ordiniNewsletter/Ticket alertGentile Cliente Altroconsumo,Dalla verifica è risultato che la telefonata è stata gestita e conclusa correttamente.La informiamo pertanto che la sua richiesta non può essere accolta.Siamo spiacenti, Servizio Clienti TicketOneInfo ordiniCorrezione/cambio indirizzo di spedizioneCambio modalità deliveryRichiesta rimborso e diritto di recessoChi è l'organizzatore dell'eventoServizi TicketOneInfo disabiliRivendita biglietti (Fan Sale)Fan TicketAcquisto biglietto nel punto venditaPolizza Biglietto SicuroInfo e modalità rimborsiInformazione rimborsiVerifica voucher organizzatoriUtilizzo voucher organizzatoriEventi non più rimborsabiliDomande frequentiTempi di consegna18appCarta del docenteCall center 892.101FAQTicketOne S.p.AAi sensi e per gli effetti di cui all'art. 49 del Codice del Consumo i dati identificativi di TicketOne sono i seguenti: TicketOne S.p.A. tel. +3902392261, fax +39023922670, Sede legale: Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano.Capitale sociale Eur 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633 Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS EVENTIM AG and Co. KGaACopyright © 1998-2022 Tutti i diritti riservati.TRATTAMENTO DATI PERSONALICon riferimento ai dati che ci ha fornito, Le ricordiamo che i suoi diritti in materia di privacy sono tutelati da TicketOne S.p.A. nel rispetto della vigente normativa. Le ricordiamo di seguito il link per accedere all'Informativa completa: www.ticketone.itrivacy