Cambio contratto unilaterale

Salve sono vostro associato ,HEra energia gas e luce mi ha scritto tempo fa per dire che avrebbe fatto unilateralmente il cambio contratto il 30 novembre .IO su vostro suggerimento ho mandato email per quanto riguarda decreto legge del 10 agosto, loro mi hanno risposto che non era il mio caso. IO ho un contratto con scritto a tempo indeterminato ma adesso loro me lo cambiano. Vi chiedo visto che aspetto nuova bolletta per gennaio e ho letto i giornali cos'altro devo fare ? Grazie